procedura di reso

COME POSSO RESTITUIRE I PRODOTTI CHE HO ACQUISTATO DA WWW.BRAKELESS.EU?
 

Entro un massimo di 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna dell'Ordine, hai diritto di esercitare il diritto di recesso dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza necessità di specificarne il motivo.

Per la verifica del rispetto del termine di cui sopra, farà fede la data di consegna dei prodotti derivati ​​dal Sito del corriere utilizzato.

Se decidi di esercitare il diritto di recesso come sopra stabilito, devi prima comunicarci i tuoi desideri accedendo al tuo account e cliccando sul link "I miei ordini" e poi su "reso" e seguire le istruzioni per il reso di i prodotti oggetto del recesso.

Nel caso in cui la richiesta e legata alla garanzia del prodotto, vi invitiamo a leggere prima i termini e condizioni e successivamente ad inviarci una e-mail a: service@brakeless.eu.

Per informazioni più dettagliate si invitano i Clienti a consultare la sezione del Sito relativa alla procedura di reso.

Il cliente è responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione.

 

 

 

HAI ORDINATO COME REGISTRATO?
 

Seleziona l'ordine nel tuo account, clicca su "reso" e segui le istruzioni.

CLICCA QUI e vai al tuo account.

 

 

 

HAI ORDINATO COME OSPITE?
 

Per avviare la procedura di reso online invia una e-mail, indicando il tuo nome, numero dell'ordine e data

a: service@brakeless.eu

 

 

 

HAI PROBLEMI CON IL TUO ACCOUNT o CON LA PROCEDURA DI RESO ONLINE?
 

Compila il form e segui la procedura in esso descritta.

CLICCA QUI per scaricare il modulo.

 

 

QUAL'È IL PROSSIMO PASSO?
 

Quando finisci la procedura online o come ospite, invia il pacco a:

 

Pool Promotion srls
Via San Giuseppe 16
23851 GALBIATE (LC) -ITALIA

Una volta che il pacco è stato ricevuto e controllato dal reparto resi di Brakeless, il rimborso verrà elaborato il prima possibile.

 

 

SCAMBI
 

Al momento non siamo in grado di facilitare gli scambi. Si prega di rispedire l'articolo indesiderato per un rimborso e di effettuare un nuovo ordine per l'articolo corretto.

 

In caso di domande, contattare il nostro servizio clienti .


Si prega di notare che possono essere restituiti solo i capi che non sono stati utilizzati o danneggiati e che non presentano difetti, ad eccezione di quelli imputabili al produttore. Accettiamo solo richieste di reso per prodotti acquistati tramite il nostro sito web (www.brakeless.eu). Se hai acquistato da un rivenditore, restituisci il tuo prodotto Brakeless al rivenditore da cui lo hai acquistato originariamente.

Gli Articoli devono essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutti i cartellini ancora attaccati e nella loro confezione originale. Tutti i resi dovrebbero essere sia non lavati che mai indossati.

 

COSA DEVO FARE IN CASO DI RICHIESTA DI GARANZIA?
 

Per i reclami in garanzia relativi agli articoli acquistati su www.brakeless.eu , contatta il nostro servizio clienti .

I prodotti senza freno sono garantiti contro difetti di materiale o lavorazione per 2 anni dalla data di acquisto.

Per i resi e le richieste di garanzia relative ad articoli acquistati da un altro rivenditore, restituisci il tuo prodotto Brakeless al rivenditore da cui lo hai acquistato. Per assicurarti che il tuo reso venga gestito senza problemi, ricordati di conservare la prova d'acquisto.